Цифровая независимость: почему стоит отказаться от Microsoft, Amazon и других IT-гигантов

Весной 2025 года Карим Хан, несмотря на работающий интернет, верный пароль и исправную почтовую программу, внезапно обнаружил, что не может войти в свой почтовый ящик. Компания Microsoft заблокировала доступ к его учетной записи.

В то время Хан занимал должность главного прокурора Международного уголовного суда в Гааге. Незадолго до этого США внесли его в санкционный список. Администрация Трампа была недовольна тем, что Хан обвинил, среди прочего, премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху в военных преступлениях в секторе Газа и добивался выдачи ордера на его арест.

Одним из следствий этих санкций стало запрещение американским компаниям, включая Microsoft, предоставлять Хану какие-либо технические услуги. Это коснулось и его электронной почты.

Это не единичный случай. В 2022 году Microsoft также отказала сотрудникам Amsterdam Trade Bank (ATB) в доступе к их почтовым аккаунтам. Причина была та же: американские санкции. ATB являлся дочерней компанией российского банка. Вскоре после этого банк обанкротился.

Власть технологических гигантов

Безусловно, эти случаи столь же драматичны, сколь и нетипичны. Вряд ли обычный пользователь окажется в санкционном списке США. Тем не менее, важно осознавать: «Как только Вашингтон начинает давить, цифровой кран перекрывается – независимо от местонахождения данных», – отмечает Харальд Венес, профессор информатики Вюрцбургского университета.

Американские технологические гиганты не только способны отключить европейцев – будь то частные лица, компании или государственные учреждения – от своих сервисов. Они также диктуют цены, будь то Microsoft, Google, Amazon и другие.

Более того, они обладают – по крайней мере, потенциально – постоянным доступом к данным своих клиентов. Данные о продуктах хранятся в облаке Amazon. Офисные программы, электронная почта, видеоконференции – всё это Microsoft. Контакты клиентов – Salesforce. Системы управления ресурсами – Oracle. Такова реальность для многих немецких компаний.

Профессор Венес делает вывод, что Европа по сути является «цифровой колонией» США. В своих лекциях по всей стране и за рубежом он настойчиво предупреждает о «kill switch» – возможности внезапного отключения американскими провайдерами своих сервисов. По его словам, это «реалистичный сценарий» и для немецких компаний.

Альтернативы крупным технологическим компаниям

Однако Венес также указывает на выход, который открывает большие возможности. Для ключевых ИТ-приложений американских корпораций существуют альтернативы. Так называемые программы с открытым исходным кодом (Open Source) чаще всего можно бесплатно загрузить из интернета и использовать на собственном сервере. Подобные решения существуют для многих задач.

Преимущество таких решений в том, что в средне- и долгосрочной перспективе они могут значительно снизить затраты. К этому добавляется стратегическое преимущество: повышенная гибкость. Тот, кто не привязан к крупным американским системам, может легче менять, комбинировать или адаптировать приложения.

И наконец, речь идет, возможно, о самом важном вопросе: контроле над собственными данными. Тот, кто сам решает, где хранятся корпоративные данные, кто имеет к ним доступ и на каких условиях, достигает того, что Венес называет цифровой суверенностью: «самостоятельные действия со стратегической свободой выбора».

Большая гибкость, снижение затрат и полный контроль над данными в любое время – очевидные преимущества. Но как начать этот переход, какой экономии можно добиться и какие трудности предстоит преодолеть?

Путь к независимости

Как же начать? По словам Тома Гансора, управляющего директора гамбургской ИТ-консалтинговой компании Opitz Consulting, имеет смысл сначала провести инвентаризацию. Лучше всего зафиксировать все цифровые инструменты и программы, используемые в компании, а также платформы или места хранения, через которые команда их использует.

От операционной системы компьютеров всех сотрудников до мест хранения файлов, от системы управления складом до инструмента для рассылки новостей и облачного провайдера – легко составить список из более чем десятка наименований. Затем возникает вопрос: лицензии куплены, то есть не влекут за собой текущих расходов? Или они арендованы с ежемесячной или ежегодной платой?

Такой обзор быстро покажет, в каких областях существуют сильные зависимости. Многие предприниматели обнаружат, что за большинством программ стоит имя одного провайдера: Microsoft.

Множество компаний используют программный пакет Microsoft 365. В зависимости от тарифа он включает электронную почту (Outlook), текстовые и табличные редакторы (Word, Excel), видеоконференции и корпоративный чат (Teams), а также хранение файлов (SharePoint). Все это часто работает на базе Microsoft Windows. И что важно: управление идентификацией и доступом, то есть личный вход для каждого сотрудника, также обычно осуществляется через Microsoft Entra ID.

Хорошая новость: существует множество альтернатив. Инициатива Eurostack, основанная, в частности, фондом Bertelsmann Stiftung, предлагает на своем сайте функцию поиска, с помощью которой можно найти европейские альтернативы 173 распространенным американским программам и облачным сервисам.

Особый случай: Искусственный интеллект

Большинство компаний используют чат-боты на базе ИИ, такие как ChatGPT, Claude или (снова инструмент Microsoft) Copilot. Данные, введенные в боты, как правило, остаются на серверах провайдеров. А тот, кто хочет перейти от одного инструмента к другому, может перенести напоминания бота, проекты или индивидуальные настройки лишь в ограниченном объеме и с большими усилиями. Цифровой суверенитет выглядит иначе.

Решение, обеспечивающее суверенность данных, – это собственная корпоративная система ИИ, работающая на внутренних серверах. Для этого также доступны бесплатные Open Source модели.

Где имеет смысл начать

После того как компания получила представление о используемом программном обеспечении и сервисах, можно решить, с какой области начать путь к суверенности. ИТ-консультант Гансор рекомендует начинать с тех сфер, которые критически важны для деятельности компании. Он называет это поиском «коронных драгоценностей».

Например, для каких данных приемлемо хранение на американских серверах, к которым иногда могут получить доступ американские учреждения? Важно помнить, что даже серверы американских облачных сервисов, таких как Microsoft Azure или Amazon Web Services (AWS), расположенные в Европе, могут подпадать под действие законодательства США.

Еще один вопрос: отказ каких систем быстро приведет компанию к краху? Здесь суверенитет может обеспечить выживание. Но стоит задаться и обратным вопросом: в каких областях, для каких данных зависимость может быть терпимой? Системы видеоконференций или внутренний корпоративный чат могут быть примерами таких программ. «Полная цифровая суверенность, – говорит Гансор, – для большинства компаний достижима лишь в перспективе нескольких лет».

Выход из ловушки затрат

Причина этого становится ясна на примере Hahn Automation Group. Франк Бенке – руководитель ИТ-отдела этой средней по размеру компании со штаб-квартирой в Кобленце, которая разрабатывает и производит автоматизированные системы для промышленности, насчитывая около 1500 сотрудников. Когда Бенке приступил к работе в 2014 году, он обнаружил, что собственный дата-центр компании не справлялся с быстро растущими потребностями.

Бенке осознал: все данные хранились на системах IBM. Проблема заключалась в том, что для расширения мощностей IBM пришлось бы разблокировать дополнительные функции в так называемой прошивке, управляющей хранилищами, – и это по более высокой цене.

Альтернативой был среднесрочный переход компании на другую систему. Речь шла о нескольких петабайтах данных.

Один петабайт – это миллион гигабайт, или единица с пятнадцатью нулями – невообразимые объемы данных. Бенке отметил, что в экстренной ситуации восстановление резервной копии заняло бы 19 месяцев.

Компания Hahn, казалось, оказалась в ловушке IBM. Эксперты называют это «привязкой к поставщику» (vendor lock-in), когда затраты, трудоемкость или риски смены поставщика настолько высоки, что это фактически перестает быть возможным вариантом.

Однако Франк Бенке, ИТ-директор Hahn, несмотря ни на что, выбрал гибкость и независимость. В 2014 году он постепенно начал так называемую миграцию данных. С 2025 года все данные Hahn хранятся на серверах, которые компания использует с открытым программным обеспечением Vanilla Linux. Больше никакой зависимости от «большого синего» (IBM).

Огромный потенциал экономии

Долгий путь окупился. По оценкам Бенке, с 2014 года Hahn сэкономил около 7 миллионов евро в области хранения данных. Бенке называет это «цифровым дивидендом», достигнутым благодаря последовательному движению к независимости. Выйти из ловушки затрат и добиться значительной экономии возможно и для небольших компаний.

Пример Microsoft 365: Если в 2021 году годовая подписка на тариф Business Basic стоила 50,40 евро за пользователя, то к весне 2026 года она уже составит 62,40 евро – почти на четверть больше. И ожидается, что к лету цена вырастет до более чем 70 евро.

Американский концерн обосновывает повышение цен появлением множества новых функций. При этом не имеет значения, пользуются ли лицензиаты этими функциями на самом деле.

Коварство заключается в том, что счет от Microsoft увеличивается с каждым новым пользователем.

Для растущих компаний это означает постоянно растущие расходы. Команда из 30 человек по тарифу Business Basic в настоящее время платит около 1800 евро в год. При 50 сотрудниках расходы уже составляют более 3100 евро.

Те же, кто вместо этого выбирает альтернативы с открытым исходным кодом, получают программное обеспечение бесплатно. Плата за лицензию не взимается ни за загрузку программы, ни за ее дальнейшее использование.

Однако затраты все равно возникают: программы требуют места для хранения данных либо на собственном, либо на арендованном сервере. Кроме того, программное обеспечение с открытым исходным кодом также регулярно нуждается в обновлениях. Это требует поддержки либо со стороны собственного ИТ-отдела, либо от специализированного ИТ-провайдера.

Все это, безусловно, влечет за собой расходы. Поэтому предпринимателям следует тщательно просчитать, действительно ли открытое программное обеспечение окажется дешевле подписок на проприетарное ПО.

Преодолевая (почти) все препятствия

Финансовые расчеты – это одно. Другое – то, что технологические гиганты максимально усложняют компаниям выход из своей программной экосистемы. ИТ-директор Hahn Бенке отмечает, что большие объемы данных, хранящиеся в Microsoft SharePoint, «просто так не перенести». Если перенести данные в их первоначальном виде на другое хранилище, «ничего не найти», – говорит Бенке. Об этом заботится сама программа Microsoft.

Поэтому переход требует экспертных знаний не только в работе с Open Source программным обеспечением. Необходимы также знания тех программ, от которых компания планирует отказаться.

Каролин Дезире Тёпфер, которая как директор по информационной безопасности помогает компаниям обеспечить безопасность их ИТ, сравнивает переход на Open Source с покупкой домашнего животного: «Я заранее изучаю, какие потребности у собаки или хомяка».

Это означает: только тот, у кого есть знания и рабочие ресурсы для выхода из зависимости от Big Tech, должен предпринять этот шаг.

Тёпфер упоминает еще одно препятствие на пути к цифровой суверенности: компании часто не могут полностью независимо принимать решения о своих ИТ-решениях. Иногда клиенты или деловые партнеры настаивают на использовании американских программ или на обмене данными через американские облачные провайдеры.

И, конечно, есть человеческий фактор. Новые инструменты иногда встречают сопротивление в команде. Переход требует времени и тесного сопровождения со стороны руководства.

Что может произойти, если новое программное обеспечение просто устанавливается на компьютеры сотрудников без предварительной подготовки, Франк Бенке, ИТ-директор Hahn Automation, уже испытал на собственном опыте. «Это оборачивается проблемами», – говорит он.

Попытка отказаться от обмена файлами через платформу Microsoft в команде в пользу европейской Nextcloud потерпела неудачу. Начинать проект без обучения и без сопровождения специалистов было «самой большой ошибкой, которую мы допустили», – признается Бенке.

Но этого можно избежать.